大红鹰真人网上娱乐游戏 资费套餐升级或是骗局,移动将“锅”全部推给外呼公司? 2020-01-11 11:20:29

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大红鹰真人网上娱乐游戏 资费套餐升级或是骗局,移动将“锅”全部推给外呼公司?

大红鹰真人网上娱乐游戏,相信很多人都接到过关于运营商客服的电话,而客服们打电话的主要目的就是希望用户能够升级套餐或者其他的服务,在运营商客服强烈的推销攻势之下,不少的消费者也同意办理相关的套餐服务,但是这一套餐服务的背后,很有可能隐藏着一个巨大的“骗局”,不少的消费者也是不自知的就“入坑”了!

最近有媒体曝光,部分外呼公司会招募员工来充当移动的客服,通过虚报消费数据等方式来骗取消费者升级套餐,比如说有些用户的月平均消费只有100元左右,但是却被这些外呼公司的客服虚报成160元。知得一提的是,外呼公司对于用户每月的资费等信息掌握的一清二楚。

此外,部分外呼公司还会以套餐免费赠送为理由,来诱骗用户办理套餐,并且坚信“很多的客户会忘记取消”,以便公司在后期变相收费,据悉,一加外呼公司的一组人员每个人可以拨打近80万次的电话。

对此中国移动也是发布声明表示,已经展开了相关的审查公司,对于损害用户利益的,将终止合作,并且追求相关的法律责任。虽然移动及时的发声,但依旧难消消费者心中的“怨气”,有网友表示:“没有移动提供信息,他们怎么在后台拿到用户这么详细的信息呢?而且还能够提供套餐升级服务!”更是有网友直言:“套餐为什么只能升级不能降级呢?这也是移动的一大套路啊!”

事实上,不仅仅是移动,包括联通,电信都会将自己的客服业务转交给外呼公司,但是外呼公司能够做出违反用户利益的事情,也间接表明了三大运营的监管还是存在着一些问题的,需要进一步加强监管力度。

不过还是要在这里提醒一下用户,如果下次在遇到类似的情况,一律挂机就可以,如果有需要的话,可以选择在移动官方网站上或者是相关的微信公众号进行了解,尽可能的避免不必要的“套路”和损失。